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Metodi di pagamento

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PayPal, Carta di Credito, Carta di Debito

Bonifico Bancario

Per eseguire un pagamento tramite bonifico bancario, segui le procedure indicate durante il processo di pagamento che riassumiamo qui:

Intestatario del C/C: Imbalshopper Srls
Iban: IT24I0306931954100000061732
Bic: BCITITMM
Banca: Intesa Sanpaolo Agenzia di Chiavari C.so Dante.


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Pagamento alla consegna merce

E' possibile pagare al corriere in contanti al momento della consegna tramite denaro liquido (potrebbe comportare dei costi aggiuntivi). L'importo non deve superare quello stabilito dalla Legge per i pagamenti in contanti. Nel caso in cui si effettua un'ordine e si sceglie il pagamento in contanti per una cifra superiore a quella stabilita dalla legge l'ordine rimarrà in sospeso fino al raggiungimento di accordi per altri metodi di pagamento.

Pagamenti con assegno bancario

Per il pagamento alla consegna non si accettano assegni bancari per importi superiori a € 500, salvo precedenti accordi con la nostra sezione amministrativa.


Tempo limite per la restituzione e il rimborso

I resi devono avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.


Sistema di pagamento del rimborso

Una volta che hai restituito il prodotto puoi ottenere il rimborso tramite il metodo di pagamento usato per l'ordine oppure (previo accordi con l'amministrazione del sito) con altro tipo di pagamento.


Condizioni per il cambio merce

E' possibile richiedere la sostituzione dell'articolo acquistato nei seguenti casi:

  1. Se esso presenta dei difetti di fabbricazione e/o evidenti danni subiti durante il trasporto. Non vi sarà addebitata nessuna spesa di trasporto, il corriere per il ritiro della merce sarà a carico nostro e verrete avvisati per effettuare la preparazione del pacco da restituire.

Eccezioni alla politica di reso per cambio merce:

  1. Gli articoli scontati e/o in saldo sono definitivi e non possono essere restituiti, salvo nel caso di difetti o danni subiti durante il trasporto.
  2. Gli articoli scontati e/o in saldo non prevedono la possibilità di cambio merce.


Condizioni per il rimborso

E' possibile richiedere la sostituzione dell'articolo acquistato nei seguenti casi:

  1. Per diritto di recesso entro 14 giorni dall'ordine.
  2. Se esso presenta dei difetti di fabbricazione e/o evidenti danni subiti durante il trasporto. Non vi sarà addebitata nessuna spesa di trasporto, il corriere per il ritiro della merce sarà a carico nostro e verrete avvisati per effettuare la preparazione del pacco da restituire.

Eccezioni alla policy di rimborso:

  1. Gli articoli restituiti devono essere restituiti integri. Nel caso siano restituiti senza rispettare questi requisiti potrebbero esservi addebitate delle spese aggiuntive che verranno detratte dal rimborso.
  2. Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di danni, usura e/o utilizzo maldestro causati dal cliente e per i quali l'articolo risulti danneggiato. Nel caso siano restituiti senza rispettare questi requisiti potrebbero esservi addebitate delle spese aggiuntive che verranno detratte dal rimborso.


Come avviare la procedura per la restituzione

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

  • Accedi alla sezione di helpdesk online utilizzando i tuoi dati di accesso, indirizzo email e l’ID dell’ordine.
  • Selezione il motivo della restituzione (Merce arrivata danneggiata, Merce difettata, Per diritto di recesso, Cambio merce).
  • Scegli i prodotti che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine.
  • Segui le istruzioni per la restituzione e/o il rimborso che ti saranno inviate via email.
  • Stampa la tua etichetta di spedizione prepagata che riceverai via email.
  • Consegna al corriere gli articoli da restituire con il documento e/o etichetta che ti sarà inviato tramite email.

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